Sıkça sorulan sorular

Evet; başlangıç atölyesi tam olarak bunun içindir. Gruplar en fazla altı kişidir, her katılımcının ayrı bir çarkı ve yanında duran bir kişi vardır. Önlük, alet ve çamur atölyeden verilir; eski, çamurdan zarar görmeyecek kıyafet giymeniz yeterlidir.

Ana sayfadaki atölye takviminden tarihi seçip formu doldurabilir ya da arayabilirsiniz. Kontenjan dolarsa bekleme listesine yazarız; bir yer açılırsa ilk sizi ararız. Yerinizin kesinleşmesi, atölyeyle yazılı ya da sözlü teyitle olur; ödeme koşulunu teyitte söyleriz.

Atölyeden en az yedi gün önce haber verirseniz tarihi ücretsiz değiştirebiliriz. Dönem kurslarında kaçırılan haftayı açık atölye saatinde telafi edebilirsiniz. Son gün iptallerde çamur ve fırın payı ayrıldığı için koşulları teklifte yazılı veririz.

Başlangıç ve grup atölyeleri sekiz yaş ve üstü için uygundur; sekiz yaşın altındaki çocuklarda yanında bir yetişkin bulunması gerekir. Çocuklar için ayrı bir sınıf programımız yoktur; bunu baştan söylemek isteriz.

Atölye parçaları yaklaşık üç haftada teslim edilir: bir hafta kuruma, bisküvi pişirimi, sırlama ve sır pişirimi. Fırın doluluğuna göre bu süre uzayabilir; parçanızın hangi turda olduğunu sorabilirsiniz.

Çatlama olabilir; çamur ve fırın bunu garanti etmez. Atölye hatasıysa (örneğin yeterince kurutulmadan fırına girmiş) pişirimi ücretsiz yeniler ya da ücretini iade ederiz. Parça kalın ya da nemli yapıldıysa nedenini birlikte konuşur, bir sonraki seferde nasıl yapılacağını gösteririz.

Evet, önce parçanın kalınlığına, çamur türüne ve nemine bakarız. Uygun olmayan parçayı kabul etmeyebiliriz. Fiyat parça başı ve hacme göre yazılır; pişirimin risklerini baştan söyler, sorumluluk koşullarını teslim fişine yazarız.

Kupa ve tabak gibi seri parçalar için en az 24 adet gerekir. Daha az adetli işler için stoktan parça ya da küçük bir gruba özel renk önerebiliriz. Teslim süresi, örnek parça onayından sonra beş ile yedi haftadır; kesin tarih teklifte yazılır.

Birebir eşleştirmeyi vaat etmeyiz; sır, çamura, kalınlığa ve fırın tabanına göre değişir. Yakın bir sırı numune karolarında gösterir, onayınızla örnek parça hazırlarız. Onaylanan örnek, seri için ölçüttür.

Her parçanın kullanım notunda yazar. Genel olarak elle yıkamak sırı ve rengi uzun süre korur; makinede yıkanabilen parçaları notta işaretleriz. Metalik detaylı parçalar mikrodalgaya girmez.

Sofra parçalarında, ürün bilgisine göre gıda ile temas edebilecek olduğu belirtilen sırlar kullanırız ve kullanım notunu parçayla birlikte veririz. Sır ince çatlak yaptıysa ya da kenarı kırıldıysa kabı gıda için kullanmayın. Belgelendirme gerektiren kurumsal kullanım için bizimle konuşun; bu konudaki bilgileri yazılı veririz.